Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 38dd Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform 38dd di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanMelindungi hak penggunaBerkuat kuasa serta-merta

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Diliputi Oleh Terma Ini

38dd Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua aktiviti akaun anda di 38dd, termasuk pendaftaran, penggunaan perkhidmatan, dan urusniaga kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di

1
kawasan anda. Sebarang pelanggaran terma ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa notis awal. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notifikasi akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan 38dd

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 38dd sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana 38dd Mengendalikan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda selaras dengan polisi privasi dan terma penggunaan platform 38dd.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL. Maklumat peribadi dan butiran kewangan anda tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak tanpa kebenaran yang sah dari 38dd.

Penggunaan Kuki

Platform 38dd menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menyimpan pilihan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk. 38dd tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang atau sebarang saluran komunikasi luar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Penamatan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan 38dd secara terus. Semua wang yang berbaki akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma 38dd

Berikut ialah soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkenaan terma dan syarat penggunaan platform 38dd. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut yang disesuaikan dengan situasi akaun anda.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ya, terma ini terpakai untuk semua urusniaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma tambahan masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

38dd berhak menutup atau menggantung akaun jika terdapat pelanggaran terma yang nyata, aktiviti mencurigakan atau permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang berkaitan mengikut bidang kuasa tempatan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan memproses dan menghantar maklumat yang berkaitan kepada anda dalam masa 14 hari bekerja.

Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan, atau untuk tujuan memproses urusniaga melalui pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang anda pilih.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu untuk mendapatkan bantuan.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang relevan.

Terma dan Syarat Akaun 38dd Anda

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan 38dd

Bagaimana 38dd Mengendalikan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Penamatan Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma 38dd

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat 38dd dikemas kini?

02 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

03 Bolehkah 38dd menamatkan akaun saya tanpa sebab yang dinyatakan?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang 38dd simpan?

05 Adakah 38dd berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan terma terkini?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir terma dan syarat 38dd?

Halaman Berkaitan